Menü

Reklamáció

Hogyan működik a panasztételi eljárás?

Termékeinkre 24 hónap garanciát vállalunk.

Ha az áru sérülten érkezett, vagy használat közben eltört, kérjük, töltse ki a Panasztételi űrlapot, amely a Jurhan.hu weboldal alján, az Áruvisszavétel menüpontban található.

Kérjük, csatoljon fényképeket is a sérült tárgyról, és ne felejtse el pontosan felcímkézni az alkatrészt. Az árut még nem kell elküldenie sehova.  Amennyiben szükségessé válik az áru elküldése, a Reklamációs Osztály fel fogja kérni Önt erre.

További kérdés esetén operátoraink felveszik Önnel a kapcsolatot.

Mennyi ideig tart az áruk reklamációja?

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a lehető leghamarabb foglalkozzunk a kérésével, de a panaszok elbírálásának törvényes határideje 30 nap.

A szállítmány átvételekor az áru sérülését észlelték. Hogyan kell eljárnom?

Ha az áru csomagolása az átvételkor láthatóan sérült, a futárral közösen kárbejelentést kell készíttetni.

Ha nemcsak a csomagolás, hanem az áru is láthatóan sérült, ne vegye át a csomagot a futártól. Kérjük, tájékoztasson minket erről a tényről az alábbi  +361 229 8361 telefonszámon vagy küldjön emailt a  szia@jurhan.hu címre.

Ha Ön átvette az árut, és a kicsomagolás után az megsérült, akkor   Reklamáció formájában kell eljárnia.

Adatvédelmi beállítások

Sütiket használunk, hogy javítsuk a weboldal látogatottságát, elemezzük a teljesítményét és adatokat gyűjtsünk a használatáról. Ehhez harmadik fél eszközeit és szolgáltatásait is használhatjuk, és az összegyűjtött adatokat továbbíthatjuk az EU-ban, az Egyesült Államokban vagy más országokban működő partnereinknek. A "Minden cookie elfogadása" gombra kattintva Ön hozzájárul ehhez a feldolgozáshoz. Az alábbiakban részletes információkat talál, vagy módosíthatja a beállításait.

Adatvédelmi irányelvek

Részletek megjelenítése

Weboldalunk adatokat tárol az Ön eszközén (cookie-k és böngészőtárhely), hogy azonosítsa a munkamenetét, és elérje az alapvető platformfunkciókat, a böngészési élményt és a biztonságot.

Adatokat tárolhatunk az eszközén (cookie-kat és böngészőtárhelyet) annak érdekében, hogy további funkciókat biztosítsunk, amelyek javítják a böngészési élményt, bizonyos beállításokat tárolhatunk felhasználói fiók vagy bejelentkezés nélkül, szkripteket és/vagy harmadik féltől származó erőforrásokat, widgeteket használhatunk, stb.

Az elemző eszközök használata lehetővé teszi számunkra, hogy jobban megértsük látogatóink igényeit, és hogyan használják oldalunkat. Első vagy harmadik féltől származó eszközöket használhatunk webhelyünk böngészésének nyomon követésére vagy rögzítésére, az Ön által használt vagy használt eszközök vagy összetevők elemzésére, a konverziós események rögzítésére és hasonlók.

Cookie-kat és harmadik féltől származó eszközöket használhatunk, hogy javítsuk saját vagy partnereink termék- és/vagy szolgáltatáskínálatát, annak relevanciáját az Ön számára az Ön által ezen a weboldalon vagy más weboldalakon meglátogatott termékek vagy oldalak alapján.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.